为进一步提升服务质量，优化营商环境，不断增强企业群众满意度，强化“外事为民”理念，市外办党组成员、副主任李文章一行2人于8月24日前往兰山区公证处、金锣集团等地就涉外公证、领事认证、APEC商务旅行卡、外国人来华邀请等工作进行调研座谈，兰山区副区长李兆国主持座谈会。

在兰山区公证处，李文章听取了涉外公证情况汇报，并表示随着出国经商、留学、探亲、旅游等人数逐年递增，对领事认证的需求越来越大；此前我市市民申请认证需前往省外办或北京代办机构，耗时长、成本高；2019年7月我市成为省内6个拥有领事认证代办权的城市之一，这是践行“外事为民”理念、推进涉外领域“放管服”改革的一项重要举措。下一步希望与全市各公证处协同配合，主动服务企业群众，就开展“公证+认证一站式服务”业务进行探索，加快推进流程再造，实现“一次申请、一窗受理、联动办理”，以“部门跑”、“数据跑”代替“群众跑”，打通为民服务的“最后一公里”。

兰山区政协副主席、区司法局局长周树欣表示,“公证+认证”业务联办，是坚持以人民为中心，深化部门协同、强化创新推动、优化资源配置，不断健全和完善公证便民制度体系和服务机制的有力举措，既增强了公证服务供给能力，提升了社会满意度，又从源头上杜绝了伪假文书的产生，把好文书流转的国门关。

市外事翻译中心主任贾丽娜就“公证+认证一站式服务”具体实施方案与公证处主任马丽达等参会业务工作人员进行了对接交流，并就日常公证、认证业务办理中遇到的一些疑难问题进行了交流探讨，达成定期互动交流协议，灵活掌握信息政策动向，更好地服务企业群众。

针对当前涉外公证和领事认证业务紧密关联，“公证+认证一站式服务”即将启动这一实际，兰山公证处党支部与市外事翻译中心党支部达成了党组织结对共建意向，将党建引领贯穿于公证+认证业务履职全过程，努力打造“党建联建，业务联办”“公证+认证一站式服务”品牌。

座谈结束后，李文章一行到金锣集团进行走访调研，就领事认证办理、外国人来华邀请、政策信息掌握以及APEC商务旅行卡管理等向企业做了宣讲推介。

下步，市外办将在“专业化、便捷化、精细化、人性化”四个方面下功夫，继续优化服务流程，提高办事效率，把服务落到实处，不断提升企业和群众办事便捷度和满意度。